さらなるデジタルの実現へ

プロジェクト事例

• 通信

  KDDIエンジニアリング様向け
  基幹システム群刷新に伴う
  プログラム・マネージメント・オフィス支援

  既存基幹システムLOFに伴い新基幹システム刷新プロジェクトが進行する中、顧客推進体制が不足。更に、推進責任者からユーザー部門まで大凡の関与者が初めて経験する規模のシステム刷新であったため、経営層への統一感ある報連相、業務間連携、業務とIT間連携などに対し、属人化、偏り、機能不全、スケジュール遅延、タスク濃淡、など様々な問題が顕著化していた。

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• エレクトロニクス

  機械学習による試験装置の設定自動化

  様々な製品の試験装置のメーカー様が抱えている課題は、装置の設定が高度技術者依存になっており、技術継承が困難な状態にあることだった。熟練者が実施すれば数分で完了できる設定作業が、1日たっても完了できないという状況が経営上の大きなリスク要因となっていた。

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• 自動車

  マーケティングオートメーション、およびBIツール活用によるコミュニケーションプラン刷新支援

  お客さまのトランザクションデータは豊富にあり、カスタマーエクスペリエンスの強化として顧客リテンションアップの方針を打ち出す反面、データベースが別々になっていたため、効果的なコミュニケーション（優良顧客のカスタマージャーニーやペルソナ）が見えていなかった。

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