事例紹介

社内DX推進の一環としてRPAを導入し、これまで情報システム部が自動化対象業務の選定~開発~運用・保守までをリード。今後、より業務の効率化の潮流をスケールさせるため、RPAの存在と活用余地および開発手法を体系的により多くの現場社員に理解いただくことがお客さまの課題であった。

国内外のリソースを活用することにより開発コストを抑制しつつ、スマホファーストの新サイトを実現し、ユーザーエクスペリエンスが飛躍的に向上した。

AS400の開発を担当しているチームが高齢化しており、定年退職を考慮した時、システム仕様を把握しているメンバーがいなくなるというリスク回避を図る必要があった。また、現時点でも保守・運用に必要となるAS400技術者が外部の協力会社メンバーを含めて不足しており、継続的なシステム維持が困難になっていた。